Politique d’expédition

Pour l'expédition, nous utilisons le service de DHL, Colissimo ou Mondial Relay. En tant que client, vous pouvez le choisir vous-même au cours du processus de commande. Vous pouvez choisir entre une livraison à domicile ou un point de retrait.

 

Une fois que votre commande aura été traitée, vous recevrez un e-mail de notre part. Vous y trouverez un code de suivi avec lequel vous pourrez suivre exactement votre commande, sur le site web du transporteur que vous avez choisi.

 

Vous avez saisi une mauvaise adresse de livraison ?
Envoyez un courriel à nadarabeautyy@gmail.com dès que possible. Dans certains cas, nous pouvons encore ajuster l'adresse avant qu'elle ne soit traitée. Mais gardez à l'esprit que nous avons un traitement rapide des commandes et que cela n'est pas toujours possible. Veillez donc à vérifier très soigneusement votre adresse de livraison avant de procéder au paiement.

 

Modifier ou annuler votre commande ?
Comme nous avons un processus de livraison rapide, il peut arriver que la commande ait déjà été traitée par l'expéditeur. Nous ne pouvons donc pas garantir que vous pouvez encore modifier votre commande. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez envoyer un courrier électronique à nadarabeautyy@gmail.com.

Si une commande est annulée avant son expédition, des frais administratifs de 5,00 € seront facturés (frais de paiement, remboursement, note de crédit, retour des marchandises).